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Retour par courrier

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Contactez notre équipe du service client au/à [email or phone #] pour lancer la procédure de retour en indiquant votre numéro de commande et les détails de l'article que vous souhaitez retourner. Imprimez l'étiquette d'expédition et déposez votre retour dans un [Fedex/shipping center].

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Retour en magasin

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Procédure de retour

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Dès réception de l'article retourné, nous l'inspecterons pour nous assurer qu'il répond aux critères de notre politique de retour. Si le retour est approuvé, un remboursement sera effectué selon le mode de paiement original.

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Articles non retournables

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Certains articles ne peuvent être retournés pour des raisons d'hygiène, de vente finale ou autres. Ces articles seront clairement indiqués sur la page du produit.

Dois-je rincer mon visage après avoir retiré le masque ?Mis à jour 2 months ago